Politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles MAPA BATIMENT collecte et comment nous les utilisons.
1. Collecte des données personnelles
MAPA BATIMENT peut collecter les informations suivantes :
- Informations d'identification : Nom, prénom
- Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations de projet : Détails sur votre demande de devis ou votre projet de construction/rénovation
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées (si applicable)
2. Utilisation des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et questions
- Fournir nos services de maçonnerie et rénovation
- Vous informer sur nos services et offres (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et comptables
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement : Lorsque vous nous contactez via le formulaire ou par email
- L'exécution d'un contrat : Pour réaliser les prestations demandées
- Obligation légale : Conservation des documents comptables et fiscaux
- Intérêt légitime : Amélioration de nos services
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- Demandes de devis : 3 ans à compter de votre dernier contact
- Clients : Durée légale de conservation des documents comptables (10 ans)
- Prospects : 3 ans en l'absence de contact ou de demande de votre part
5. Partage des données
MAPA BATIMENT ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter une obligation légale
- Avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement)
- Avec nos sous-traitants éventuels, uniquement dans le cadre de l'exécution de votre projet
6. Sécurité des données
MAPA BATIMENT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La perte, la destruction ou l'altération
- La divulgation accidentelle ou illicite
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certaines conditions
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : mapa.batiment@gmail.com
8. Cookies
Le site mapa-batiment.com n'utilise actuellement pas de cookies de suivi, de cookies publicitaires ou de cookies analytiques.
Seuls des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site peuvent être utilisés (si applicable).
9. Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. MAPA BATIMENT n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
10. Modifications de la politique
MAPA BATIMENT se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de dernière mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
11. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles porte atteinte à vos droits, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site web : www.cnil.fr
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Responsable du traitement des données :